TalkingChina може похвалитися унікальною «командою обслуговування з двох осіб» для кожного клієнта. Менеджер з обслуговування клієнтів (AE) призначається для спілкування з нашими клієнтами, розуміння їхніх потреб та надання професійних рішень і подальшого обслуговування; тим часом керівник проекту (PM) відповідає за весь процес виробництва перекладів та управління проектами.
Команда підтримки ресурсів
Команда технічної підтримки
Команда доставки
Команда фінансової підтримки
Команда обслуговування
● Менеджери з обслуговування клієнтів
● Керівники проектів
Можливості команди обслуговування
Мовні навички:добре володіння двомовними навичками (китайською та англійською або японською чи іншими іноземними мовами);
Навички перекладу:володіння як теорією, так і практичними навичками перекладу;
Комунікативні навички:оволодіння ефективним спілкуванням з клієнтами та всіма членами команди;
Комп'ютерні можливості:Відмінне володіння технологіями перекладу, такими як CAT, QA, DTP та TMS;
Можливості управління персоналом:вміння враховувати якість, час, витрати та управління надзвичайними ситуаціями.
Команда з виробництва та доставки
TalkingChina'sКоманди з виробництва та доставки складаються з перекладачів, редакторів, коректорів, технічних рецензентів, інженерів з локалізації, керівників проектів та спеціалістів з верстки.Кожен з них є професіоналом у своїй галузі, і завдяки багаторічним зусиллям TalkingChina розробила багатофункціональні рішення, термінологічну базу, пам'ять перекладів та передовий досвід у наступних восьми сферах:
Машини, електроніка та автомобілі
ІТ та телекомунікації
Авіація, туризм і транспорт
Фінанси та бізнес
Хімічна, мінеральна та енергетична промисловість
Споживчі товари
Юридичні та соціальні науки
Медицина та фармацевтика